1. Кто управляет Arooba
Arooba — цифровая платформа, принадлежащая и управляемая Big Z, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Арабской Республике Египет. Платформа связывает клиентов с доступными магазинами и службами доставки и фиксирует заказы, платежные статусы и операционные события.
2. Аккаунт и правоспособность
- Указывайте точные и актуальные данные, особенно номер телефона и адрес доставки.
- Храните данные входа в тайне и не допускайте злоупотребления аккаунтом.
- Если вы не обладаете необходимой правоспособностью, используйте сервис под контролем родителя, опекуна или законного представителя.
3. Цены и заказы
- Цена товаров и стоимость доставки, показанные до подтверждения, являются основой заказа.
- Исполнение зависит от подтверждения магазином, наличия товара и любого ясно показанного изменения, которое вы приняли.
- Покупка из нескольких магазинов остается набором отдельных заказов каждого магазина, даже если часть доставки объединена.
4. Оплата
Доступные способы оплаты показываются при оформлении и могут включать наличные, прямой электронный перевод или другие активированные способы. Электронный перевод может требовать подтверждения и проходит процедуру проверки, отображаемую в заказе.
5. Доставка
Стоимость и доступная оценка времени показываются до подтверждения. Время прибытия ориентировочное и зависит от трафика, погоды, готовности магазина и обстоятельств вне разумного контроля. Скидки на близкие поездки регулируются Политикой доставки.
6. Отмена и возврат
Отмена или запрос возврата не означает одинаковую сумму во всех случаях. Результат зависит от стадии исполнения, факта забора, характера товара, причины проблемы и способа оплаты при сохранении обязательных прав по закону.
7. Ответственность сторон
Магазин отвечает за описание, качество, срок годности и подготовку принятого заказа. Поставщик доставки отвечает за порученный этап доставки. Arooba координирует и фиксирует процесс и рассматривает споры и расчеты на основе доступных доказательств и журналов.
8. Допустимое использование
Запрещены поддельные платежные подтверждения, выдача себя за другое лицо, несанкционированный доступ, нарушение работы, угрозы и оскорбления. Аккаунт может быть ограничен при риске безопасности, мошенничества или повторных нарушений.
9. Интеллектуальная собственность
Название, логотипы и дизайн Arooba защищены. Знак и логотип Big Z принадлежат компании-владельцу. Использование сервиса не дает права копировать или коммерчески использовать эту идентичность без законного основания или письменного разрешения.
10. Перерывы
Функции могут временно быть недоступны из-за обслуживания, связи или обстоятельств вне разумного контроля. Мы стремимся ясно показывать статус сервиса. Условия не исключают ответственность, которую закон запрещает исключать.
11. Право и жалобы
Применяется законодательство Египта, включая Закон о защите прав потребителей № 181 от 2018 г. Рекомендуем сначала использовать центр жалоб Arooba, не ограничивая право обратиться в компетентные органы.
12. Изменения
Условия могут обновляться при изменении сервиса или законодательства. Дата действия указана вверху; обновления применяются к последующему использованию после публикации, если закон не требует иного.