Цена до подтверждения
Цена товаров и стоимость доставки показываются до оформления заказа; существенное изменение требует явного подтверждения.
Понятные правила до оформления заказа
Юридическая и коммерческая информация
Здесь изложены правила использования Arobaa, обработки персональных данных, отмены и возврата средств, а также доставки — понятным языком и без скрытых коммерческих условий.
Условия использования
Аккаунт, заказы, оплата, ответственность сторон и допустимое использование.
Политика конфиденциальности
Какие данные используются, зачем, кому могут передаваться и как реализовать свои права.
Отмена и возврат средств
Когда заказ отменяется, как определяется сумма и когда возврат считается завершенным.
Политика доставки
Расчет, маршруты нескольких магазинов, скидка 50% для близкой поездки и разница наличных.
Понятные коммерческие обязательства
Каждый магазин — отдельно
В заказе из нескольких магазинов каждый магазин сохраняет отдельный заказ, платежный след и подтверждения, даже если доставка объединена.
Возвраты с подтверждением
Сумма, подлежащая возврату клиенту, получает отслеживаемый статус и не считается возвращенной без ссылки/номера перевода или подтверждения.
Жалобы с привязкой к заказу
Жалобы по заказу связываются с его номером, чтобы можно было проверить исполнение, участников и платежи.
Данные компанииBig Z
15 El-Orouba St., Salah Salem, Heliopolis, Cairo, Egypt