Поддержка по заказам
Если вопрос относится к конкретному заказу, начните с центра жалоб Arooba. Так обращение будет связано с номером заказа, статусом исполнения, платежами и историей доставки.
Юридические и коммерческие обращения
Корпоративные контакты на этой странице относятся к Big Z как владельцу и оператору Arooba.
Безопасность
- Мы не просим пароль от вашего аккаунта.
- Не отправляйте чувствительные данные, которые не нужны для рассмотрения обращения.
- По платежным вопросам используйте номер заказа и доступную ссылку/номер перевода или подтверждение, а не дополнительные финансовые данные.
Время связи
Корпоративные сообщения рассматриваются в опубликованные рабочие часы. Инструменты отслеживания заказов и жалоб в Arooba доступны в соответствии со статусом сервиса.